Rückerstattungsrichtlinie

Nicht bestätigte Überweisung

Wenn du bereits überwiesen hast, die Anfrage zum Aufladen von coin / Rang-Upgrade jedoch abgelaufen ist (nach 24 Stunden) oder abgelehnt wurde, überweise bitte nicht noch einmal. Gehe zur Kontoseite, wähle die Transaktion aus und klicke auf Admin benachrichtigen, oder sende eine Anfrage über den Support in der App mit dem Überweisungsbetreff (Format: MOD-XXXXXXXX). Wir prüfen den Kontoauszug und schreiben die Vorteile gut oder erstatten den Betrag.

Falscher Betrag oder fehlerhafter Verwendungszweck

Senden Sie eine Support-Anfrage mit Betrag, Uhrzeit der Überweisung, Bank und Zahlungsbeleg. Zu viel oder doppelt gezahlte Beträge werden nach Ihrer Wahl erstattet oder in Coins gutgeschrieben. Bei Unterzahlungen können Sie den Restbetrag nachzahlen oder eine Rückerstattung anfordern.

Gekaufte Ränge und Mods

• Ränge und Mods sind digitale Produkte, die sofort nach der Bestätigung bereitstehen; daher ist eine Rückerstattung wegen Meinungsänderung nach der Aktivierung ausgeschlossen.
• Gekaufte Mods, die sich auf der angegebenen Spielversion nicht installieren lassen oder nicht laufen und deren Problem durch den Support nicht behoben werden kann: Kontaktiere uns für eine Rückerstattung in coin.
• Werden Ihnen durch einen Systemfehler Geld oder Coins für denselben Artikel doppelt abgezogen, wird der zu viel bezahlte Betrag vollständig erstattet.

Coin

Coins können nicht in Bargeld ausgezahlt werden, es sei denn, es liegt ein Fehler seitens NicG Launcher vor oder NicG Launcher stellt den Dienst dauerhaft ein.

Keine Rückerstattung

Konten, die wegen Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen gesperrt wurden, Mods, die durch dein eigenes Löschen von Dateien entfernt wurden, oder Zahlungen über Kanäle, die nicht von NicG Launcher stammen.

Ablauf der Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen auf dasselbe Bankkonto, von dem aus überwiesen wurde. Wir antworten schnellstmöglich und teilen das Ergebnis im Support-Bereich der App mit.