환불 정책

확인되지 않은 입금

송금을 완료했으나 coin 충전 / 등급 업그레이드 요청이 만료(24시간 후)되었거나 거부된 경우 재송금하지 마십시오. 계정 페이지에서 해당 거래를 선택한 후 관리자에게 알리기를 클릭하거나, 앱 내 지원 메뉴를 통해 입금 메모(MOD-XXXXXXXX 형식)를 첨부하여 문의해 주시면 내역 대조 후 권한 지급 또는 환불을 진행해 드립니다.

입금 금액 또는 내용 오류

입금액, 입금 시각, 은행 및 영수증 사진을 첨부하여 고객 지원으로 문의해 주세요. 초과 입금 또는 중복 입금된 금액은 환불받거나 본인 선택에 따라 coin으로 전환할 수 있습니다. 입금액이 부족한 경우 부족한 금액을 추가 입금하거나 환불받을 수 있습니다.

구매한 등급 및 mod

• 등급 및 mod는 확인 즉시 이용 가능한 디지털 상품이므로 활성화 후 단순 변심으로 인한 환불이 불가합니다.
• 구매한 mod가 지원 대상으로 표기된 게임 버전에서 설치되지 않거나 실행되지 않고 지원팀을 통해 해결되지 않는 경우, 문의하시면 coin을 환불해 드립니다.
• 시스템 오류로 동일한 항목에 대해 결제 금액 또는 coin이 중복 차감된 경우, 초과분은 전액 환불됩니다.

Coin

coin은 현금으로 환전되지 않습니다. 단, NicG Launcher 측의 과실이 있거나 NicG Launcher이(가) 서비스 제공을 중단하는 경우는 예외로 합니다.

환불 불가 대상

이용약관 위반으로 정지된 계정, 본인이 직접 파일을 삭제하여 기기에서 제거된 mod, 또는 NicG Launcher가 제공하지 않는 경로를 통한 결제 건.

환불 방법

환불은 송금하신 원래 은행 계좌로 입금됩니다. 요청은 가능한 신속히 확인하여 앱의 지원 메뉴를 통해 결과를 안내해 드립니다.