นโยบายการคืนเงิน

การโอนเงินยังไม่ได้รับการยืนยัน

หากคุณโอนเงินแล้วแต่คำขอเติม coin / อัปเกรดระดับสมาชิกหมดอายุ (หลัง 24 ชั่วโมง) หรือถูกปฏิเสธ โปรดอย่าโอนเงินซ้ำ ให้ไปที่หน้าบัญชี เลือกรายการที่โอนแล้วกด แจ้งแอดมิน หรือส่งคำขอผ่านเมนูช่วยเหลือในแอปพร้อมบันทึกช่วยจำการโอนเงิน (ในรูปแบบ MOD-XXXXXXXX) เราจะตรวจสอบรายการเดินบัญชีแล้วเพิ่มสิทธิ์ให้หรือดำเนินการคืนเงิน

โอนเงินผิดจำนวนหรือระบุบันทึกช่วยจำไม่ถูกต้อง

ส่งคำขอความช่วยเหลือพร้อมระบุจำนวนเงิน เวลาที่โอน ธนาคาร และแนบรูปหลักฐานการโอนเงิน ยอดเงินที่โอนเกินหรือโอนซ้ำจะได้รับเงินคืนหรือแปลงเป็น coin ตามที่คุณเลือก หากโอนขาด คุณสามารถโอนเพิ่มตามส่วนต่างที่เหลือหรือขอรับเงินคืนได้

ระดับสมาชิกและ mod ที่ซื้อแล้ว

• ระดับสมาชิกและ mod เป็นสินค้าดิจิทัลที่พร้อมใช้งานทันทีหลังยืนยัน จึงไม่มีการคืนเงินเนื่องจากเปลี่ยนใจหลังจากเปิดใช้งานแล้ว
• mod ที่ซื้อแล้วไม่สามารถติดตั้งหรือใช้งานไม่ได้บนเวอร์ชันเกมที่ระบุว่ารองรับ และฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถแก้ไขได้: โปรดติดต่อเราเพื่อรับ coin คืน
• กรณีถูกหักเงินหรือ coin ซ้ำสองครั้งสำหรับรายการเดียวกันเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ: ส่วนที่เกินจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

Coin

Coin ไม่สามารถแลกเปลี่ยนกลับเป็นเงินสดได้ เว้นแต่กรณีเกิดข้อผิดพลาดจากทาง NicG Launcher หรือเมื่อ NicG Launcher ยุติการให้บริการ

ไม่สามารถขอคืนเงินได้

บัญชีถูกระงับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน, mod ถูกลบออกจากเครื่องเนื่องจากคุณลบไฟล์เอง หรือการชำระเงินผ่านช่องทางที่ไม่ได้ให้บริการโดย NicG Launcher

วิธีการคืนเงิน

เงินจะถูกโอนคืนไปยังบัญชีธนาคารเดิมที่ใช้โอน เราจะตอบกลับคำขอโดยเร็วที่สุดและแจ้งผลในเมนูช่วยเหลือของแอป